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Questa pagina spiega come configurare un Account SIP, cioè modificare i parametri e collegare all’account ulteriori numerazioni, abilitare e disabilitare l’account.

Accedi alla sezione Account SIP

Per accedere al sezione Account SIP puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Seleziona la voce Accedi al servizio Talky Time dalle voci di menù laterale

  2. Seleziona la voce SIP Account dalle voci di menù laterale

  3. Seleziona la voce Account SIP dalle tab di navigazione in alto.

Accedi alla sezione di dettaglio di Account SIP

In questa sezione puoi visionare lo stato dell’Account, i suoi dettagli ed i suoi parametri di configurazione SIP, compresi Username e Password di registrazione.

Puoi configurare un Account SIP dalla sua pagina di Dettaglio. Alcune azioni rapide sono anche disponibili direttamente nella pagina Account, all’interno del menu Azioni di ciascun Account.

Info

Le azioni disponibili in fase di configurazione dipendono dalloStato dell’Account.

Per entrare nella sezione di dettaglio di un Account SIP è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi sul nome dell’Account SIP per entrare nel dettaglio e nella gestione dell’Account stesso

  2. Seleziona la Tab Dettaglio

  3. Si apre la finestra Dettaglio. In questa sezione puoi il dettaglio dell’account SIP, modificarne la configurazione, abilitare e disabilitare l’account.

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Gestisci Account SIP

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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

In questa sezione puoi modificarne la configurazione, Abilitare e Disabilitare l’Account.

Informazioni Dettaglio Account SIP

Un Account presenta i seguenti dettagli e parametri di configurazione SIP:

Nella sezione Gestisci Account SIP trovi le seguenti voci:

  • Canali voce: Quantitativo di chiamate contemporanee che è possibile effettuare sull’Account. Vengono considerate sia le chiamate in ingresso che quelle in uscita.

  • Server di registrazione: URL del server di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Il valore di default è sip.cloudfire.it. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.

  • Codec supportati: Elenco dei codec VoIP supportati dall’Account. I codec supportati di default sono G711A e G729.

  • Porta di registrazione: Porta UDP di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Il valore di default è 5060.

  • Applica tariffa: applicazione tariffa Flat.

  • Username: Username di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.

  • Password: Password di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.

  • Rendi l’Account SIP accessibile solo da reti CloudFire

Nella sezione Stato Registrazione viene visualizzato lo stato di registrazione dell’account:

  • Stato rosso: Account SIP ancora non registrato

  • Stato verde: Account SIP configurato sul dispositivo, oppure completata l’integrazione Talky Time Direct Routing.

Modifica Account

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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Per modificare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:

  1. Accedi al Dettaglio dell’Account che vuoi modificare e premi il bottone Modifica nella sezione Gestisci Account.

  2. Modifica i dati nei campi sbloccati:

    1. Nome Account

    2. Listino

    3. Canali voce

  3. Premi il bottone Conferma in basso a destra nella stessa sezione.

  4. Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con i nuovi dati inseriti nei campi della sezione Gestisci Account.

Genera Password di autenticazione sicura

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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Per generare una nuova Password di autenticazione dell'Account è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

  1. Accedi al Dettaglio dell’Account del quale vuoi rigenerare la Password e premi il bottone Modifica nella sezione Gestisci Account.

  2. Premi sul bottone Genera password sicura sotto al campo Password. Da qui hai la possibilità di visualizzare la password cliccando sul bottone mostra/nascondi.

  3. Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con la nuova Password generata e disponibile per la copia nella sezione Gestisci Account.

Abilita Account

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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Tip

Abilitare un Account ne ripristina la registrazione SIP.

Per abilitare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:

  1. Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi abilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.

  2. Premi il bottone Attiva nella finestra di dialogo che si apre successivamente per confermare l’operazione. Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Abilitato.

Info

La registrazione SIP viene automaticamente ripristinata all’abilitazione, visualizzerai lo stato Registrato nella sezione Stato registrazione. Puoi forzare l’aggiornamento della lista dei dispositivi registrati premendo il bottone Sincronizza in basso a destra nella sezione Stato registrazione.

Note

Il bottone Abilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Disabilitato.

Disabilita Account

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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Note

Disabilitare un Account ne interrompe la registrazione SIP.

Per disabilitare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:

  1. Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi disabilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.

  2. Premi il bottone Disabilita nella finestra di dialogo per disabilitare l’Account, visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Disabilitato.

Info

La registrazione SIP viene automaticamente interrotta alla disabilitazione, visualizzerai lo stato Non registrato nella sezione Stato registrazione.

Note

Il bottone Disabilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Abilitato.

Stato registrazione

Nella sezione Stato Registrazione, nella pagina di dettaglio di un account SIP puoi visionare l’elenco dei dispositivi SIP registrati tramite questo Account. Ogni dispositivo presenterà il suo User Agent e l’Indirizzo IP di registrazione.

La registrazione può assumere i seguenti stati:

  • Registrato: Registrazione SIP avvenuta con successo su almeno un dispositivo

  • Non registrato: Registrazione SIP fallita o nessun dispositivo configurato per la registrazione.

Puoi forzare l’aggiornamento della lista dei dispositivi collegati premendo il bottone Aggiorna in basso a destra nella sezione. In basso a sinistra puoi visionare data ed ora dell’ultimo aggiornamento.

Sommario

Table of Contents
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