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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale.

Aura panel
summaryTalky Time Multi Region
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Se hai attivato il servizio Talky Time Direct Routing prima di Marzo 2023 non puoi scegliere la regione geografica in cui archiviare i dati relativi alla configurazione del Dominio, Provider e Utenti Teams. La tua Region di riferimento sarà Milano MI-1 e rimangono pertanto valide le precedenti guide.

Per attivare Talky Time Multi region è necessario scollegare Utenti Teams, Provider, Dominio già attivi e riconfigurarli su una region disponibile in fase di ricreazione del servizio.

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  1. Accedi al servizio Talky Time dalle voci di menù laterale. Non sai come fare? Segui la nostra guida.

  2. Seleziona la voce Direct Routing dalle voci di menù laterale

  3. Seleziona la voce Provider dalle tab di navigazione in alto.

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Scenari e Tipologie di Provider

Generic PBX - Asterisk - 3cx - Wildix - Avaya - Trixbox - FreeSwitch - FreePBX - Kalliope

SIP Trunk

SIP Extension

Integrazione con PBX aziendale

Status
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Status
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Status
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Configurazione numeri geografici
(1 utente - 1 numero)

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Status
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Status
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Configurazione numeri geografici aggiuntivi / GNR
(1 utente - multipli numeri)

Status
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Status
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Status
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Azioni su Provider

Nella Tab Provider sono mostrati tutti i Provider creati con le rispettive informazioni quali Stato, Nome, Tipologia.

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Qualora il Provider sia in stato Attivo, in corrispondenza di ciascun provider, è possibile effettuare le seguenti azioni, modificandone lo stato dello stesso:

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  • Disattiva : rende NON disponibile il provider per il collegamento degli utenti sia in caso di collegamento singolo utente che in caso di import massivo

  • Elimina : cancella il Provider (disponibile solo se tutti gli utenti configurati sono stati disassociati)

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