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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale. |
Questa pagina spiega come configurare un Account SIP, cioè modificare i parametri e collegare all’account ulteriori numerazioni, abilitare e disabilitare l’account.
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Per accedere alla sezione di dettaglio di un Account SIP è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Accedi alla Sezione ad Account SIP. Non sai come fare? Segui la nostra guida.
Premi sul nome dell’Account SIP per entrare nel dettaglio e nella gestione dell’Account stesso
Seleziona la Tab Dettaglio.
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| Aura panel |
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi. |
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Nella sezione Stato Registrazione viene visualizzato lo stato di registrazione dell’account:
Stato non registrato: Account SIP ancora non registrato
Stato registrato: Account SIP configurato sul dispositivo, oppure completata l’integrazione Talky Time Direct Routing.
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| Aura panel |
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi. |
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi. |
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Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi abilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.
Premi il bottone Attiva nella finestra di dialogo che si apre successivamente per confermare l’operazione. Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Abilitato.
| Info |
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La registrazione SIP viene automaticamente ripristinata all’abilitazione, visualizzerai lo stato Registrato nella sezione Stato registrazione. Puoi forzare l’aggiornamento della lista dei dispositivi registrati premendo il bottone Sincronizza in basso a destra nella sezione Stato registrazione. |
| Note |
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Il bottone Abilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Disabilitato. |
Disabilita Account
| Aura panel |
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Contabilità Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi. |
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Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi disabilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.
Premi il bottone Disabilita nella finestra di dialogo per disabilitare l’Account, visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Disabilitato.
| Info |
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La registrazione SIP viene automaticamente interrotta alla disabilitazione, visualizzerai lo stato Non registrato nella sezione Stato registrazione. |
| Note |
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Il bottone Disabilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Abilitato. |
Stato registrazione
Nella sezione Stato Registrazione, nella pagina di dettaglio di un account SIP puoi visionare l’elenco dei dispositivi SIP registrati tramite questo Account. Ogni dispositivo presenterà il suo User Agent e l’Indirizzo IP di registrazione.
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