| Panel |
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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale. |
| Aura panel |
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| summary | Talky Time Multi Region |
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Se hai attivato il servizio Talky Time Direct Routing prima di Marzo 2023 non puoi scegliere la regione geografica in cui archiviare i dati relativi alla configurazione del Dominio, Provider e Utenti Teams. La tua Region di riferimento sarà Milano MI-1 e rimangono pertanto valide le precedenti guide. Per attivare Talky Time Multi region è necessario scollegare Utenti Teams, Provider, Dominio già attivi e riconfigurarli su una region disponibile in fase di ricreazione del servizio. |
Questa pagina definisce i passaggi da seguire per collegare gli Utenti Microsoft Teams a Numerazioni geografiche o agli interni PBX, configurati nella sezione Provider.
Accedi alla sezione Utenti Teams
Per accedere al sezione Utenti Microsoft Teams puoi seguire i seguenti passaggi:
Accedi al servizio Talky Time Direct Routing dalle voci di menù laterale. Non sai come fare? , sotto la categoria Unified Communication. Segui la nostra guida.Seleziona la voce Direct Routing dalle voci di menù laterale
Seleziona la voce Utenti Teams dalle tab di navigazione in alto.
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Image Added
Collega Utenti Microsoft Teams
| Aura panel |
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi. |
| Aura panel |
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| summary | undefined |
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| params | 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 |
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Qualora ci fossero | Note |
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Solamente nel caso in cui stessi procedendo alla migrazione alla nuova versione di Talky Time con le funzionalità Multi-Region descritti in questa guida, e riscontrassi alcuni utenti non sincronizzati, NON premere il bottone sincronizza utenti alla sinistra dello stato di sincronizzazione. É necessario collegare Collega manualmente gli utenti seguendo i passaggi di seguito. |
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| Tip |
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Qualora volessi importare più numerazioni o interni PBX puoi seguire questa guida. |
Configurazione PBX
I seguenti passaggi mostrano la configurazione nel caso in cui nelle precedenti sezioni si sia creato un Provider PBX, si fa riferimento quindi a Generic PBX - Asterisk - 3cx - Wildix - Avaya - Trixbox - FreeSwitch - FreePBX - Kalliope.
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Durante il collegamento verrà mostrato lo stato dell’Utente Microsoft Teams In collegamento. Una volta terminato sarà Collegato.
Configurazione SIP Trunk
I seguenti passaggi mostrano la configurazione nel caso in cui nelle precedenti sezioni si sia creato un Provider PSTN con SIP Trunk.
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Durante il collegamento verrà mostrato lo stato dell’Utente Microsoft Teams In collegamento. Una volta terminato sarà Collegato.
Configurazione SIP Extension
I seguenti passaggi mostrano la configurazione nel caso in cui nelle precedenti sezioni si sia creato un Provider PSTN con SIP Extension.
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Durante il collegamento verrà mostrato lo stato dell’Utente Microsoft Teams In collegamento. Una volta terminato sarà Collegato.
Configurazione SIP Account
I seguenti passaggi mostrano la configurazione nel caso in cui nelle precedenti sezioni si sia creato un Provider SIP account ovvero seleziona questa tipologia se hai già attivato un Account SIP nella sezione “linee Voip” e vuoi collegarlo a Microsoft Teams.
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Durante il collegamento verrà mostrato lo stato dell’Utente Microsoft Teams In collegamento. Una volta terminato sarà Collegato.
Dettaglio Utenti Microsoft Teams
Per visionare e modificare il dettaglio di ciascun utente Microsoft Teams accedi al progetto, premi su Direct Routing nel menù a sinistra, e seleziona Utenti Teams nella tab in alto.
Premendo sul nome dell’Utente Microsoft Teams è possibile visionare il dettaglio dell’utente, lo stato e modificarlo.
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