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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale.

Questa pagina definisce i passaggi da seguire per per configurare un provider SIP Account.

Configura un provider PSTN

Aura panel
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Aura panel
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Per maggiori informazioni utili a configurare un Provider PSTN segui questa guida.

La scelta della tipologia PSTN come provider è corretta qualora si intenda utilizzare Microsoft Teams come PBX oppure integrarci numerazioni PSTN (Public Switched Telephone Network), sia che siano numerazioni singole che GNR.

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  • SIP User: seleziona tale scenario se ogni numero geografico che vuoi integrare ha le proprie credenziali SIP, Username e Password.

  • SIP Trunk: seleziona tale scenario se i numeri geografici che vuoi integrare sono parte di un GNR o selezione passante ed hai una singola credenziale SIP, Username e password, per tutti i numeri.

Configurazione SIP Extension

Per configurare un provider PSTN è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

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Accedi al servizio Talky Time dalle voci di menù laterale. Non sai come fare? Segui la nostra guida.

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  1. Seleziona la voce Provider dalle tab di navigazione in alto.

  2. Nella Tab Provider, clicca su Nuovo Provider

  3. Premi nella sezione Tipologia SIP Account

  4. Procedi ora con la configurazione dei dettagli finali quali:

    1. Account Sip: Scegli tra i SIP Account creati in precedenza nell’omonima sezione

    2. Numerazione Principale: il numero senza prefisso internazionale, di default ti presenterà gli la numerazione principale dell’Account Sip scelto.

    3. Nome Provider: utilizzalo per identificare il provider durante il collegamento degli utenti

  5. Premi su Crea Provider.

Tip

Una volta completato tale configurazione, nella tab Provider trovi il provider appena creato, con indicazione di: Stato Attivo, nome CloudFire SIP Account, Tipologia SIP Account.

Da questo momento puoi utilizzare il Provider appena configurato ed attivo per associare gli utenti ed iniziare ad utilizzare l’App Microsoft Teams con gli account SIP scelti.

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