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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale.

Questa pagina definisce i passaggi da seguire per configurare un provider PBX.

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Aura panel
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Permessi richiesti
Per procedere ai passaggi seguenti dovrai avere un utente con ruolo Admin o Tecnico. Maggiori informazioni su ruoli e permessi.

Aura panel
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Per maggiori informazioni utili a configurare un Provider PBX segui questa guida.

Per configurare un provider PBX è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

  1. Nella Tab Provider, clicca su Nuovo Provider

  2. Seleziona la Tipologia PBX

  3. Seleziona la tipologia di PBX con il quale eseguire l’integrazione. Nella finestra riportata di seguito sono elencati una serie di PBX, in quali Generic PBX - Asterisk - 3cx - Wildix - Avaya - Trixbox - FreeSwitch - FreePBX - Kalliope. In relazione al PBX scelto verranno mostrate diversi moduli con passaggi e requisiti specifici al PBX.
    Nel caso in cui non fosse presente il PBX di cui vuoi effettuare l’integrazione utilizza il campo Generic PBX. Tale lista viene costantemente aggiornata per soddisfare al meglio le richieste di qualsiasi realtà.

  4. Scegli il numero identificativo ovvero la numerazione che identifica la sede in cui si trova il PBX e che permette di distinguere le singole extension anche in caso di più provider configurati. (es. + 39 02 xxxxx ext xxxxx).
    Puoi optare tra:

    • numero identificativo generico: se selezioni tale opzione il numero identificativo viene assegnato da CloudFire ed è legato al distretto di Milano.

    • numero identificativo personalizzato: se selezioni tale opzione puoi personalizzare il numero identificativo e configurare la numerazione principale del PBX che stai integrando nel campo numero identificativo.
      Questo ti permetterà di distinguere le extension in base alle sedi e di poter usare la stessa extension su più Provider.

  5. Inserisci il Fully Qualified Domain Name (FQDN) o l'Indirizzo IP pubblico (IPv4) del Provider;. Il FQDN corrisponde all’indirizzo completo a cui risponde il centralino (es. pbx.cloudfire.it)

  6. Inserisci la Porta di comunicazione del protocollo SIP (con trasporto UDP) del Provider;. La porta SIP è la porta TCP o UDP su cui è in ascolto il PBX (es. 5060)

  7. Inserisci un Nome identificativo per il Provider;

  8. Premi sul bottone Crea provider.

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Tip

Una volta completata la completato tale configurazione, trovi il nuovo Provider in stato Attivo nella griglia in pagina.nella tab Provider trovi il provider appena creato, con indicazione di: Stato Attivo, Tipologia PBX.

Da questo momento puoi utilizzarlo per associare gli utenti e ed iniziare ad utilizzare l’App Microsoft Teams come interno del tuo PBX.