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Questa pagina spiega come visualizzare e gestire i tuoi Clienti su Cortex.

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Un Cliente può assumere i seguenti stati:

  • Attivo → Cliente attivo in tutte le sue funzionalità.

  • Attesa validazione → Cliente che deve ancora approvare la gestione da parte del Partner. In questo stato non è possibile gestire Progetti e Servizi del Cliente.

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  1. Inserisci un Nome per il cliente, questo può corrispondere alla ragione sociale;

  2. Seleziona il Listino di vendita da applicargli;

  3. Premi il bottone Crea cliente per confermare l’operazione, verrà ricaricata la lista Clienti con il nuovo Cliente in stato Attivo.

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Cliente Autonomo

Per procedere nella creazione di un nuovo Cliente Autonomo puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Inserisci la Ragione sociale del cliente;

  2. Inserisci la Partita IVA del cliente;

  3. Seleziona il Listino di vendita da applicargli;

  4. Seleziona il Ruolo da applicare all'utente del cliente;

  5. Salva il Codice invito visibile in pagina;

  6. Premi il bottone Crea cliente per confermare l’operazione, verrà ricaricata la lista Clienti con il nuovo Cliente in stato Attesa validazione;

  7. Comunica all’utente di registrarsi su Cortex, selezionare l’accesso ad un Account esistente ed inserire il Codice invito, segui la nostra guida per la registrazione;

  8. Una volta completata la registrazione verifica che il Cliente sia passato in stato Attivo e che l'Utente sia presente nella lista Utenti nel dettaglio del Cliente.

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Per eliminare l’Utente puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi il bottone Elimina cliente posto in alto a destra nella pagina

  2. Premi il bottone Elimina nella finestra di dialogo per confermare l’operazione

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