Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale.
Questa pagina spiega la gestione dell'app 3CX dalla piattaforma Cortex.
Panoramica
La soluzione di telefonia software-based di 3CX è un sistema completo relativo al mondo della communication e collaboration. Tale sistema è disponibile come soluzione PBX gestita e comprende funzionalità di chiamata, videoregistrazione e chat.
Attraverso il deploy dell'app nella sezione Cloud Native Apps è disponibile, dalla nostra piattaforma, un ambiente Cloud in grado di ospitare l'applicazione in pochi click. Direttamente da Cortex, attiva ed utilizza la soluzione di Unified Communication leader di mercato nel settore delle PMI in modalità full SaaS in pochi minuti. Grazie alla partnership pluriennale con la piattaforma 3cx, CloudFire ha creato una soluzione Saas dove è possibile accedere a ciascun sistema 3CX in modalità automatica.
Da un unico punto, in relazione a 3CX, hai la possibilità di:
ospitare, aggiungere e gestire le App 3CX in un ambiente Cloud, sempre protetto e aggiornato
richiedere licenze specificando l'edizione e la tipologia
Accedi a 3CX
Per accedere all' App 3CX puoi seguire i seguenti passaggi:
Accedi al servizio 3CX nella categoria Unified Communication. Non sai come fare? Segui la nostra guida.
Aggiungi e gestisci APP 3CX
Se già disponi di un Centralino 3CX puoi migrare il tuo centralino in Cloud utilizzando uno ambiente cloud ad hoc. Aggiungendo e gestendo il servizio APP 3cx disponi di una o più istanze: un ambiente Cloud sempre pronto ed idoneo ad ospitare il centralino 3CX e il suo carico di risorse.
Per aggiungere e gestire APP 3CX puoi seguire i seguenti passaggi:
Accedi all’app 3CX
Seleziona la voce apps dalle tab di navigazione in alto
Premi su nuova app
Crea una nuova App 3CX
Per creare una nuova app 3CX è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Inserisci la tua chiave di licenza nella sezione Licenza 3CX
Se non disponi di una licenza 3CX valida puoi, in qualsiasi momento, contattare il Team Commerciale ed acquistarne una.Nella sezione Registra il tuo PBX, inserisci un nome per l'App ed i dati anagrafici. Questi verranno utilizzati per creare l'account di accesso al portale di gestione.
Seleziona il profilo da utilizzare in base alla licenza 3CX appena inserita. In qualsiasi momento potrai passare al profilo superiore.
Seleziona il numero di cifre che gli interni numerici dovranno avere. Il sistema riserverà 30 interni per funzionalità di servizi.
Premi su attiva app
Una volta impostata la configurazione degli interni non è possibile modificarla.
Nell’inserire la chiave di licenza è 3CX è necessario utilizzare il formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Questa verrà legata all'Email amministratore ed al FQDN creato per la gestione delle configurazioni.
Gestisci le App 3CX
Dalla tab di navigazione Apps visualizzi tutte le app 3CX comprensive di stato, nome dell’app definita in precedenza, hostname, username e possibilità di copiare la password.
In corrispondenza dell’app inoltre hai la possibilità di effettuare le seguenti azioni:
Aprire la Console di gestione
Riavviare l’applicazione
Spegnere l’applicazione
Richiedi Licenze
In questa sezione puoi selezionare e richiedere l’edizione e la tipologia di licenza 3CX.
Per farlo, è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Accedi all’app 3CX
Seleziona la voce Licenze dalle tab di navigazione in alto
definisci l’edizione, il numero di chiamate contemporanee, la quantità e la durata della licenza stessa
Premi su richiedi licenze.
Il vostro Account Manager di riferimento vi contatterà per concludere l’acquisto.
Sommario