Protezione dei dispositivi mobiliPer eseguire il backup e ripristinare i dati sui dispositivi mobili, utilizzare l'app di backup. Dispositivi mobili supportatiSmartphone e tablet con Android 4.1, 4.4, 5.0, 6.0. iPhone, iPad e iPod con iOS 8, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12.
Elementi di cui è possibile eseguire il backupInformazioni fondamentaliÈ possibile eseguire il backup dei dati esclusivamente nello spazio di archiviazione nel cloud. Ogni volta che si apre l'app, viene visualizzato il riepilogo delle modifiche ai dati ed è possibile avviare manualmente un backup. La funzionalità Backup continuo è attivata per impostazione predefinita. In questa modalità, l'app di backup controlla ogni sei ore se vi sono modifiche ai dati ed esegue automaticamente un backup se alcuni dati sono stati modificati. È possibile disattivare il backup continuo o selezionare Solo durante la carica nelle impostazioni dell'app. È possibile accedere ai dati di cui è stato eseguito il backup da qualsiasi dispositivo mobile registrato con il proprio account. Questa funzionalità è utile per trasferire i dati da un vecchio dispositivo mobile a uno nuovo. I contatti e le foto di un dispositivo Android possono essere trasferiti a un dispositivo iOS e viceversa. È inoltre possibile scaricare una foto, un video o un contatto su un computer utilizzando la console di backup. I dati di cui è stato eseguito il backup da dispositivi mobili registrati nell’account sono disponibili soltanto in tale account. Nessun altro potrà visualizzare o ripristinare i dati dell’utente. Nell'app di backup è possibile ripristinare i dati solo dal backup più recente. Se è necessario ripristinare dati di backup precedenti, utilizzare la console di backup su un tablet o su un computer. Le regole di conservazione non sono applicate al backup dei dispositivi mobili. Se durante il backup è presente una scheda SD, anche i dati in essa contenuti verranno inseriti nel backup. I dati verranno ripristinati in una scheda SD se presente durante il ripristino o, in caso contrario, nell’archivio interno. Indipendentemente dalla posizione in cui erano archiviati i dati originali (archivio interno del dispositivo o scheda SIM), i dati verranno ripristinati nell’archivio interno.
Istruzioni passo per passoPer scaricare l'app di backup: Su un dispositivo mobile, aprire il browser e digitare l'URL della console di backup. Accedere con il proprio account. Fare clic su Tutti i dispositivi > Aggiungi. In Dispositivi mobili, selezionare il tipo di dispositivo. In base al tipo di dispositivo, l’utente sarà indirizzato all’App Store o al Google Play Store. [Solo su dispositivi iOS] Fare clic su Ottieni. Fare clic su Installa per installare l’app di backup.
Per avviare il backup di un dispositivo iOS: Aprire l'app di backup. Accedere con il proprio account. Selezionare le categorie di dati di cui eseguire il backup. Per impostazione predefinita, sono selezionate tutte le categorie. Toccare Esegui backup adesso. Consentire all'app di accedere ai dati personali. Non verrà eseguito il backup delle categorie di dai per cui viene negato l’accesso.
Il backup viene avviato. Per avviare il backup di un dispositivo Android: Aprire l'app di backup. Accedere con il proprio account. [In Android 6.0 e versioni successive] Consentire all'app di accedere ai dati personali. Non verrà eseguito il backup delle categorie di dati per cui viene negato l’accesso. [Facoltativo] Selezionare le categorie di dati di cui non si desidera eseguire il backup. A tale scopo, toccare l’icona ingranaggio e toccare i cursori delle categorie di dati da escludere dal backup, quindi toccare la freccia indietro. Toccare Esegui backup.
Per ripristinare i dati in un dispositivo mobile: Aprire l'app di backup. Scorrere verso destra e toccare Accesso e Ripristino. Toccare il nome del dispositivo. Eseguire una delle seguenti operazioni: Per ripristinare tutti i dati di cui è stato eseguito il backup, toccare Ripristina tutto. Non è necessaria alcuna azione aggiuntiva. Per ripristinare una o più categorie di dati, toccare Seleziona, quindi toccare le caselle di controllo corrispondenti alle categorie di dati necessarie. Toccare Ripristina. Non è necessaria alcuna azione aggiuntiva. Per ripristinare uno o più elementi di dati appartenenti alla stessa categoria, toccare la categoria di dati. Procedere ai passaggi successivi.
Eseguire una delle seguenti operazioni: Per ripristinare un singolo elemento di dati, toccare l’elemento. Per ripristinare uno o più elementi di dati, toccare Seleziona, quindi toccare le caselle di controllo corrispondenti agli elementi di dati richiesti.
Toccare Ripristina.
Per accedere ai dati dalla console di backup: Su un computer, aprire il browser e digitare l'URL della console di backup. Accedere con il proprio account. In Tutti i dispositivi selezionare il nome del dispositivo mobile, quindi fare clic su Ripristina. Selezionare il punto di ripristino. Eseguire una delle seguenti operazioni: Per scaricare tutte le foto, i video o i contatti, selezionare la categoria di dati corrispondente. Fare clic su Download. Per scaricare singole foto, video o contatti, fare clic sul nome della relativa categoria di dati, quindi selezionare le caselle di controllo corrispondenti agli elementi di dati richiesti. Fare clic su Download. Per visualizzare l’anteprima di un messaggio di testo, una foto o un contatto, fare clic sul nome della relativa categoria di dati, quindi fare clic sull’elemento di dati richiesto.
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