Problema

Successivamente all' aggiornamento dell’ agent su host Windows è possibile incorrere nell' errore relativo a backup fallito per “Agent offline” anche se questo risulta essere online da dashboard.

Possibili cause e soluzioni

Le cause possono essere molteplici, per questo si rimanda all' articolo : Problemi di comunicazione tra Agent e Cloud

Nel caso in cui le soluzioni presentate in quell' articolo non fossero andate a buon fine, il problema può risiedere nella corruzione del certificato X509 utilizzato dall' agent per la comunicazione con la parte server.