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Errore: Connessione interrotta dal software del computer host

Errore: Connessione interrotta dal software del computer host

 

Problema

Possibile problematica legata al database di Veeam Agent per Windows.
Prima di effettuare le azioni seguenti, assicurarsi di aver controllato il software antivirus e il firewall per eventuali blocchi del servizio Veeam.

 

Possibili soluzioni

  1. Creare o modificare la seguente chiave di registro sull’host in cui è installato l’agente Veeam.

    Key Location: HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Endpoint Backup
    Value Name: RecreateDatabase
    Value Type: DWORD (32-bit) Value
    Value Data: 1

  2. Riavviare il servizio Veeam Agent for Windows.
    Durante il riavvio del servizio, il database verrà ricreato e il volore della chiave di registro tornerà a 0.

  3. Riavviato il servizio, bisognerà rifare uno scan dell’host in inventory e far ripartire il job di backup completo.
    Le vecchie retention resteranno comunque disponibili, ma non verranno più considerate per gli incrementali.

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