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Errore: Connessione interrotta dal software del computer host

Errore: Connessione interrotta dal software del computer host

Owned by Catalin Malcoci
10 November 2022
1 min read

 

Problema

Possibile problematica legata al database di Veeam Agent per Windows.
Prima di effettuare le azioni seguenti, assicurarsi di aver controllato il software antivirus e il firewall per eventuali blocchi del servizio Veeam.

 

Possibili soluzioni

  1. Creare o modificare la seguente chiave di registro sull’host in cui è installato l’agente Veeam.

    Key Location: HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Endpoint Backup
    Value Name: RecreateDatabase
    Value Type: DWORD (32-bit) Value
    Value Data: 1

  2. Riavviare il servizio Veeam Agent for Windows.
    Durante il riavvio del servizio, il database verrà ricreato e il volore della chiave di registro tornerà a 0.

  3. Riavviato il servizio, bisognerà rifare uno scan dell’host in inventory e far ripartire il job di backup completo.
    Le vecchie retention resteranno comunque disponibili, ma non verranno più considerate per gli incrementali.