Prerequisiti di attivazione

Per attivare il servizio devi disporre di un Dominio registrato presso uno dei numerosi provider o hosting presenti in rete.

Su Cortex è possibile utilizzare solamente Domini registrati e verificati. La registrazione del Dominio deve essere gestita separatamente.

Domini

Il Dominio è il nome di uno spazio Internet ben preciso, come un sito web. In genere è composto dal nome di una organizzazione seguito da un suffisso Internet standard, come nomeazienda.it oppure universita.edu.

Ad esempio, il tuo Dominio potrebbe essere azienda.it e potresti avere il sito web www.azienda.it e l'indirizzo email info@azienda.it.

Attivazione di un Dominio

Per attivare un Dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi attivare il servizio, seleziona la voce Email dal menu di navigazione e poi la voce Domini.
Premi il bottone Nuovo Dominio posto in basso a destra nella pagina.
Inserisci il Dominio che vuoi attivare sul servizio, una eventuale Descrizione e premi sul bottone Inserisci.
Visualizzerai nuovamente la pagina Domini con il nuovo Dominio in stato Da verificare.

A questo punto dovrai verificare di essere il proprietario del Dominio inserito.

Verifica del Dominio

La verifica del Dominio è un’operazione di sicurezza volta a dimostrare che il Dominio inserito sia realmente di tua proprietà. Una volta completata questa operazione potrai procedere alla creazione di Caselle email e Liste di distribuzione.

Per verificare un Dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Premi il bottone Verifica posto in basso a destra nella pagina.
Segui le istruzioni per verificare il Dominio tramite inserimento di un record DNS all’interno della finestra di dialogo.
Premi il bottone Verifica in basso a destra nella finestra di dialogo
Al termine del processo questo passerà in stato Attivo ed il Dominio risulterà utilizzabile per la configurazione del servizio

La propagazione del record DNS può durare da pochi minuti ad alcune ore, in base al registrar del dominio. Se il record è stato correttamente propagato ma non risulta comunque possibile completare la verifica del dominio ti invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico tramite il nostro Help Center o scrivendo una email all’indirizzo help@cloudfire.it.

Se è stato inserito un dominio errato o risulta impossibile procedere alla sua verifica è possibile eliminare il dominio premendo sul bottone Elimina. Visualizzerai nuovamente la pagina Overview.

Verificare un Dominio tramite inserimento record DNS

Per inserire il record bisogna disporre di una zona DNS dedicata al domino, poi procedere con i seguenti passaggi:

Aggiungere un Nuovo Record
Compilare il puntatore al dominio (ES. “nuovodominio.it” oppure “@” se il gestore DNS è automatico)
Impostare TTL del nuovo record a 3600
Impostare tipologia di record TXT
Inserire il contenuto (Target) del nuovo record con il codice univoco mostrato nella finestra: CF-xxxxxxxx
Salvare la modifica importata
Attendere la propagazione del record

Configurazioni tecniche Dominio

Procedere con questa operazione solo dopo aver verificato il Dominio.

Per il corretto funzionamento e una maggiore sicurezza del Dominio è necessario inserire all’interno della zona DNS dedicata ulteriori record.
Per visualizzare questi valori basta seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi aggiungere al dominio le configurazioni tecniche, seleziona la voce Email nel menu di navigazione e poi la voce Domini.
Premi il bottone Configurazioni tecniche in corrispondenza del dominio che vuoi implementare.
Segui le istruzioni per verificare il Dominio tramite inserimento di un record DNS utilizzando i parametri visibili nella finestra di dialogo.

Verificare con il proprio register la piena compatibilità dei valori, ad esempio la corretta gestione di chiavi a 2048 bit per il DKIM.

L’inserimento di questi record nella configurazione DNS è necessario per gestire in modo corretto l’indirizzamento ai nomi host, al mail exchanger e ad altre informazioni fondamentali per la presenza del dominio sulla rete internet.

Modifica di un Dominio

Una volta creato e verificato un Dominio non è possibile modificarne il Nome ma solo la Descrizione. Procedere dunque con l’eliminazione del Dominio attivato oppure con l’aggiunta del Dominio corretto ripercorrendo la fase di creazione.

Per procedere alla modifica di un Dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi eliminare un Dominio, seleziona la voce Email nel menu di navigazione e poi la voce Domini.
Premi il bottone Modifica in corrispondenza del dominio che vuoi modificare.
Premi il bottone Modifica dopo aver inserito o modificato la Descrizione del Dominio.

Eliminazione di un Dominio

Per eliminare un Dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi eliminare un Dominio, seleziona la voce Email nel menu di navigazione e poi la voce Domini.
Premi il bottone Elimina in corrispondenza del dominio che vuoi eliminare.
Premi il bottone Conferma nella finestra di dialogo per eliminare il dominio, visualizzerai nuovamente la pagina Domini senza più il Dominio eliminato.

Nel caso in cui non è possibile procedere con l’eliminazione del Dominio assicurarsi che non siano presenti elementi, come ad esempio Caselle email o Alias di dominio, ad esso relativi. Eliminarli prima di eliminare il Dominio.

L’eliminazione di un Dominio comporta l’eliminazione di TUTTI i dati ad esso relativi. L’operazione non può essere annullata.

Creazione di un Alias di Dominio

Dopo aver verificato lo stato del Dominio, puoi accedere alla sezione riservata per la creazione degli Alias di dominio. Questi consentono di utilizzare un altro indirizzo per lo stesso dominio.

Per creare un Alias di dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi creare l’Alias di Dominio, seleziona la voce Email dal menu di navigazione e poi la voce Domini.
Seleziona la voce Alias domini dalla barra di navigazione orizzontale presente nella Dashboard.
Premi il bottone Nuovo alias di dominio posto in basso a destra nella pagina.
Seleziona il Dominio, inserisci il nome dell’Alias di Dominio che vuoi creare, una eventuale Descrizione e premi sul bottone Crea alias.
Visualizzerai nuovamente la pagina Alias Domini con il nuovo Alias di Dominio in stato Da verificare.

Verifica dell'Alias di Dominio

La verifica dell’Alias di Dominio è un’operazione di sicurezza volta a dimostrare che il Dominio inserito sia realmente di tua proprietà. Una volta completata questa operazione potrai procedere alla creazione di Caselle email e Liste di distribuzione utilizzando l’Alias.

Per verificare un Alias di Dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Premi il bottone Verifica posto in basso a destra nella pagina.
Segui le istruzioni per verificare il Dominio tramite inserimento di un record DNS all’interno della finestra di dialogo.
Premi il bottone Verifica in basso a destra nella finestra di dialogo.
Al termine del processo questo passerà in stato Attivo e l’Alias di Dominio risulterà utilizzabile per la creazione di Caselle email e Alias di caselle email.

Se è stato inserito un Alias di Dominio errato o risulta impossibile procedere alla sua verifica è possibile eliminarlo premendo sul bottone Elimina.

Eliminazione di un Alias di dominio

Per eliminare un Alias di dominio è sufficiente seguire questi passaggi:

Accedi al Progetto nel quale vuoi eliminare un Alias di dominio, seleziona la voce Email nel menu di navigazione e poi la voce Domini.
Seleziona la voce Alias domini dalla barra di navigazione orizzontale presente nella Dashboard.
Premi il bottone Elimina in corrispondenza dell’alias di dominio che vuoi eliminare.
Premi il bottone Conferma nella finestra di dialogo per eliminare l’Alias di dominio, visualizzerai nuovamente la pagina Alias domini senza più l’Alias di dominio eliminato.

Nel caso in cui non è possibile procedere con l’eliminazione dell’Alias di dominio assicurarsi che non siano presenti elementi, come ad esempio Caselle email o Alias di caselle email, ad esso relativi. Eliminarli prima di eliminare l’Alias di dominio.

L’eliminazione di un Alias di dominio comporta l’eliminazione di TUTTI i dati ad esso relativi. L’operazione non può essere annullata.