Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Elisa Bondavalli

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Catalin Malcoci

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Prerequisiti

  • Assicurarsi di avere almeno un utente con ruolo “Proprietario di sistema”;

  • Assicurarsi di avere il profilo dell’App adatto;

  • Assicurarsi di avere una licenza valida.

...

Info

Con la v20 3CX ha dismesso il supporto delle registrazioni STUN dei telefoni.
Pertanto, in caso di aggiornamento, consigliamo di verificare la presenza di un SBC o un telefono router nella propria infrastruttura per riuscire a registrare i dispositivi.

Procedimento

  • Accedere a Cortex e sotto il servizio Unified Communication → 3CX verificare di avere un profilo dell’app v20.
    Nel caso fosse un profilo v18, bisognerà modificarlo scegliendone uno adatto v20. Qui la guida per l’accesso ai dettagli e la modifica.

  • Effettuare quindi l’accesso al centralino , e dalla voce “Aggiornamenti” in alto a destra selezionare “v20 - Debian 12”;

  • Nella schermata che si aprirà, procedere con l’aggiornamento:

...