3CX - Aggiornamento alla v20

Owned by Elisa Bondavalli
Last updated: 16 October 2024 by Catalin Malcoci
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Prerequisiti

  • Assicurarsi di avere almeno un utente con ruolo “Proprietario di sistema”;

  • Assicurarsi di avere il profilo dell’App adatto;

  • Assicurarsi di avere una licenza valida.

Prima di procedere con l’aggiornamento, assicurarsi di avere un backup completo del centralino.

Con la v20 3CX ha dismesso il supporto delle registrazioni STUN dei telefoni.
Pertanto, in caso di aggiornamento, consigliamo di verificare la presenza di un SBC o un telefono router nella propria infrastruttura per riuscire a registrare i dispositivi.

Procedimento

  • Accedere a Cortex e sotto il servizio Unified Communication → 3CX verificare di avere un profilo dell’app v20.
    Nel caso fosse un profilo v18, bisognerà modificarlo scegliendone uno adatto v20. Qui la guida per l’accesso ai dettagli e la modifica.

  • Effettuare quindi l’accesso al centralino e dalla voce “Aggiornamenti” in alto a destra selezionare “v20 - Debian 12”;

  • Nella schermata che si aprirà, procedere con l’aggiornamento:

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3CX provvederà in autonomia a tutto il procedimento, inviando un’email al proprietario di sistema una volta conclusa l’operazione.

L’aggiornamento alla v20 comporta anche un aggiornamento del sistema operativo della macchina Linux a Debian 12.