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Info

Con la v20 3CX ha dismesso il supporto delle registrazioni STUN dei telefoni.
Pertanto, in caso di aggiornamento, consigliamo di verificare la presenza di un SBC o un telefono router nella propria infrastruttura per riuscire a registrare i dispositivi.

Procedimento

  • Accedere a Cortex e sotto il servizio Unified Communication → 3CX verificare di avere un profilo dell’app v20.
    Nel caso fosse un profilo v18, bisognerà modificarlo scegliendone uno adatto v20. Qui la guida per l’accesso ai dettagli e la modifica.

  • Effettuare quindi l’accesso al centralino , e dalla voce “Aggiornamenti” in alto a destra selezionare “v20 - Debian 12”;

  • Nella schermata che si aprirà, procedere con l’aggiornamento:

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