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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale. |
Questa pagina spiega come configurare un Account SIP, cioè modificare i parametri e collegare all’account ulteriori numerazioni, abilitare e disabilitare l’account.
Accedi alla sezione Account SIP
Per accedere al sezione Account SIP puoi seguire i seguenti passaggi:
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Seleziona la voce Talky Time dalle voci di menù laterale
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Seleziona la voce SIP Account dalle voci di menù laterale
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Per configurare l’Account SIP occorre accedere alla sezione di dettaglio di Account SIP.
Accedi alla sezione di dettaglio di Account SIP
In questa sezione puoi visionare lo stato dell’Account, i suoi dettagli ed i suoi parametri di configurazione SIP, compresi Username e Password di registrazione
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, modificarne la configurazione, abilitare e disabilitare l’account.
Alcune azioni rapide sono anche disponibili direttamente nella pagina Account SIP, all’interno del menu Azioni di ciascun Account.
| Info |
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Le azioni disponibili in fase di configurazione dipendono dalloStato dell’Account. |
Per
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accedere alla sezione di dettaglio di un Account SIP è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Accedi ad Account SIP. Non sai come fare? Segui la nostra guida.
Premi sul nome dell’Account SIP per entrare nel dettaglio e nella gestione dell’Account stesso
Seleziona la Tab Dettaglio.
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Gestisci Account SIP
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Permessi richiesti |
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In questa sezione puoi
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modificare la configurazione, Abilitare e Disabilitare l’Account SIP.
Informazioni Dettaglio Account SIP
Un Account presenta i seguenti dettagli e parametri di configurazione SIP:
Nella sezione Gestisci Account SIP trovi le seguenti voci:
Canali voce: Quantitativo di chiamate contemporanee che è possibile effettuare sull’Account. Vengono considerate sia le chiamate in ingresso che quelle in uscita.
Server di registrazione: URL del server di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Il valore di default è sip.cloudfire.it. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.
Codec supportati: Elenco dei codec VoIP supportati dall’Account. I codec supportati di default sono G711A e G729.
Porta di registrazione: Porta UDP di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Il valore di default è 5060.
Applica tariffa: applicazione tariffa Flat.
Username: Username di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.
Password: Password di registrazione dell’Account tramite protocollo SIP. Nel campo è presente un bottone Copia per copiarne rapidamente il contenuto negli appunti.
Rendi l’Account SIP accessibile solo da reti CloudFire
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Nella sezione Stato Registrazione viene visualizzato lo stato di registrazione dell’account:
Stato
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non registrato: Account SIP ancora non registrato
Stato
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registrato: Account SIP configurato sul dispositivo, oppure completata l’integrazione Talky Time Direct Routing.
Modifica Account
| Aura panel | ||
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Permessi richiesti |
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Per modificare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:
Accedi al Dettaglio dell’Account che vuoi modificare e premi il bottone Modifica nella sezione Gestisci Account.
Modifica i dati nei campi sbloccati:
Nome Account
Listino
Canali voce
Premi il bottone Conferma in basso a destra nella stessa sezione.
Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con i nuovi dati inseriti nei campi della sezione Gestisci Account.
Genera Password di autenticazione sicura
| Aura panel | ||
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Permessi richiesti |
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Per generare una nuova Password di autenticazione dell'Account è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Accedi al Dettaglio dell’Account del quale vuoi rigenerare la Password e premi il bottone Modifica nella sezione Gestisci Account.
Premi sul bottone Genera password sicura sotto al campo Password. Da qui hai la possibilità di visualizzare la password cliccando sul bottone mostra/nascondi.
Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con la nuova Password generata e disponibile per la copia nella sezione Gestisci Account.
Abilita Account
| Aura panel | ||
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Permessi richiesti |
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| Tip |
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Abilitare un Account ne ripristina la registrazione SIP. |
Per abilitare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:
Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi abilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.
Premi il bottone Attiva nella finestra di dialogo che si apre successivamente per confermare l’operazione. Visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Abilitato.
| Info |
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La registrazione SIP viene automaticamente ripristinata all’abilitazione, visualizzerai lo stato Registrato nella sezione Stato registrazione. Puoi forzare l’aggiornamento della lista dei dispositivi registrati premendo il bottone Sincronizza in basso a destra nella sezione Stato registrazione. |
| Note |
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Il bottone Abilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Disabilitato. |
Disabilita Account
| Aura panel | ||
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Permessi richiesti |
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| Note |
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Disabilitare un Account ne interrompe la registrazione SIP. |
Per disabilitare un Account è sufficiente seguire questi passaggi:
Accedi alla pagina di gestione dell'Account SIP che vuoi disabilitare e premi il bottone verde Attiva in corrispondenza dell’Account scelto.
Premi il bottone Disabilita nella finestra di dialogo per disabilitare l’Account, visualizzerai nuovamente la pagina Dettaglio Account con lo stato Disabilitato.
| Info |
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La registrazione SIP viene automaticamente interrotta alla disabilitazione, visualizzerai lo stato Non registrato nella sezione Stato registrazione. |
| Note |
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Il bottone Disabilita risulta visibile solo se l’Account è in stato Abilitato. |
Stato registrazione
Nella sezione Stato Registrazione, nella pagina di dettaglio di un account SIP puoi visionare l’elenco dei dispositivi SIP registrati tramite questo Account. Ogni dispositivo presenterà il suo User Agent e l’Indirizzo IP di registrazione.
La registrazione può assumere i seguenti stati:
Registrato: Registrazione SIP avvenuta con successo su almeno un dispositivo
Non registrato: Registrazione SIP fallita o nessun dispositivo configurato per la registrazione.
Puoi forzare l’aggiornamento della lista dei dispositivi collegati premendo il bottone Aggiorna in basso a destra nella sezione. In basso a sinistra puoi visionare data ed ora dell’ultimo aggiornamento.
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Sommario
| Table of Contents | ||||
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Traffico Telefonico
Nella sezione Traffico Telefonico, nella pagina di dettaglio di un account SIP puoi generare ed effettuare il download del dettaglio del traffico telefonico (formato CSV) specifico dell’Account SIP selezionato effettuato nel mese corrente o nei mesi precedenti.
Per generare ed effettuare il download del dettaglio dei traffico telefonico è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
Seleziona o inserisci il mese e l’anno di cui vuoi richiedere il dettaglio, utilizzando il calendario o inserendo il valore nel formato MM/AAAA;
Premi il bottone Genera dettaglio ed attendi il termine dell’operazione;
Premi il bottone di download, contenente il nome del file ed il periodo di riferimento selezionato, per avviare il download del file.
Una volta generato, il dettaglio traffico telefonico rimane disponibile in pagina per futuri download.
Se ti occorre generare un nuovo dettaglio premi il bottone Genera nuovo dettaglio e segui nuovamente la procedura, selezionando il nuovo periodo.
Il dettaglio del traffico Telefonico è relativo all’Account SIP selezionato. Per visionare il dettaglio di tutti gli Account SIP abilitatisegui questa guida.
| Info |
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Non sai come operare sul Dettaglio traffico telefonico? Segui la nostra guida. |
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