Questa pagina spiega la gestione dell'app 3CX dalla piattaforma Cortex.

Panoramica

La soluzione di telefonia software-based di 3CX è un sistema completo relativo al mondo della communication e collaboration. Tale sistema è disponibile come soluzione PBX gestita e comprende funzionalità di chiamata, videoregistrazione e chat.

Attraverso il deploy dell'app nella sezione Cloud Native Apps è disponibile, dalla nostra piattaforma, un ambiente Cloud in grado di ospitare l'applicazione in pochi click. Direttamente da Cortex, attiva ed utilizza la soluzione di Unified Communication leader di mercato nel settore delle PMI in modalità full SaaS in pochi minuti. Grazie alla partnership pluriennale con la piattaforma 3cx, CloudFire ha creato una soluzione Saas dove è possibile accedere a ciascun sistema 3CX in modalità automatica.

Da un unico punto, in relazione a 3CX, hai la possibilità di:

• ospitare, aggiungere e gestire le App 3CX in un ambiente Cloud, sempre protetto e aggiornato

• richiedere licenze specificando l'edizione e la tipologia

Accedi a Cloud Native Apps - 3CX

1. Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato al su Account Manager

   1. Se sei un partner effettua l’accesso a Partner Portal utilizzando il bottone apposito in alto a destra. Il portale si aprirà in una nuova tab del browser

2. Seleziona la voce Project Manager

3. Seleziona la voce Apps dalle voci di menù laterale

4. Scegli il progetto

5. Seleziona App 3CX

6. Premi su attiva ora

Aggiungi e gestisci APP 3CX

Se già disponi di un Centralino 3CX puoi migrare il tuo centralino in Cloud utilizzando uno ambiente cloud ad hoc. Aggiungendo e gestendo il servizio APP 3cx disponi di una o più istanze: un ambiente Cloud sempre pronto ed idoneo ad ospitare il centralino 3CX e il suo carico di risorse.

Per aggiungere e gestire APP 3CXpuoi seguire i seguenti passaggi:

1. Accedi all’app 3CX

2. Seleziona la voce apps dalle tab di navigazione in alto

3. Premi su nuova app

Crea una nuova App 3CX

Per creare una nuova app 3CX è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

1. Inserisci la tua chiave di licenza nella sezione Licenza 3CX
   Se non disponi di una licenza 3CX valida puoi, in qualsiasi momento, contattare il Team Commerciale ed acquistarne una.

2. Nella sezione Registra il tuo PBX, inserisci un nome per l'App ed i dati anagrafici. Questi verranno utilizzati per creare l'account di accesso al portale di gestione.

3. Seleziona il profilo da utilizzare in base alla licenza 3CX appena inserita. In qualsiasi momento potrai passare al profilo superiore.

4. Seleziona il numero di cifre che gli interni numerici dovranno avere. Il sistema riserverà 30 interni per funzionalità di servizi.

5. Premi su attiva app

Gestisci le App 3CX

Dalla tab di navigazione Apps visualizzi tutte le app 3CX comprensive di stato, nome dell’app definita in precedenza, hostname, username e possibilità di copiare la password.
In corrispondenza dell’app inoltre hai la possibilità di effettuare le seguenti azioni:

• Aprire la Console di gestione

• Riavviare l’applicazione

• Spegnere l’applicazione

Richiedi Licenze

In questa sezione puoi selezionare e richiedere l’edizione e la tipologia di licenza 3CX.

Per farlo, è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

1. Accedi all’app 3CX

2. Seleziona la voce Licenze dalle tab di navigazione in alto

3. definisci l’edizione, il numero di chiamate contemporanee, la quantità e la durata della licenza stessa

4. Premi su richiedi licenze.