Questa pagina spiega come visualizzare le informazioni relative alle fatture ed effettuare il download della copia di cortesia, del dettaglio dei consumi e del dettaglio traffico telefonico.

Accedi alla pagina Fatture

Per accedere alla pagina Fatture puoi seguire i seguenti passaggi:

1. Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato su Account Manager;

2. Seleziona la voce Fatture dal menu di navigazione laterale.

Operazioni sulle fatture

• Puoi filtrare la lista delle fatture sulla base della data di emissione, utilizzando i filtri data di inizio e data di fine;

• Puoi effettuare il download della copia di cortesia in formato PDF per ciascuna fattura nella lista, premendo sul bottone Download PDF

• Puoi effettuare il download del dettaglio costi servizi in formato CSV per ciascuna fattura nella lista, premendo sul bottone Download dettaglio consumi

• Puoi effettuare il download del dettaglio traffico telefonico in formato CSV per ciascuna fattura nella lista, premendo sul bottone Download traffico telefonico

Ricezione via email

Per comodità è possibile configurare un indirizzo email al quale, alla pubblicazione delle fatture, verranno automaticamente inviate la copia di cortesia (PDF), il dettaglio costi servizi (CSV) ed il dettaglio traffico telefonico (CSV).

Per modificare questo indirizzo email puoi seguire i seguenti passaggi:

1. Accedi alla pagina Account;

2. Accedi alla sezione Pagamento;

3. Premi il bottone Modifica posto in fondo alla pagina;

4. Inserisci l’indirizzo email nel campo Email ricezione fatture;

5. Premi il bottone Salva posto in fondo alla pagina;

6. Verifica che l’indirizzo email sia riportato correttamente in corrispondenza del campo modificato.