Questa pagina definisce i passaggi da seguire per per configurare un provider PBX.

Accedi alla sezione Provider

Per accedere al sezione Provider puoi seguire i seguenti passaggi:

1. Accedi al servizio Talky Time dalle voci di menù laterale. Non sai come fare? Segui la nostra guida.

2. Seleziona la voce Direct Routing dalle voci di menù laterale

3. Seleziona la voce Provider dalle tab di navigazione in alto.

Configura un provider PBX

Per configurare un provider PBX è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

1. Nella Tab Provider, clicca su Nuovo Provider

2. Premi nella sezione Tipologia PBX

3. Seleziona la tipologia di PBX con il quale eseguire l’integrazione. Nella finestra riportata di seguito sono elencati una serie di PBX, in relazione al PBX scelto verranno mostrate diversi moduli con passaggi e requisiti specifici al PBX. Nel caso in cui non fosse presente il PBX di cui vuoi effettuare l’integrazione utilizza il campo Generic PBX. Tale lista viene costantemente aggiornata per soddisfare al meglio le richieste di qualsiasi realtà.

4. Una volta selezionato il PBX scegli il numero identificativo ovvero la numerazione che identifica la sede in cui si trova il PBX e che permette di distinguere le singole extension anche in caso di più provider configurati. (es. + 39 02 xxxxx ext xxxxx).
   Puoi optare tra:

   • numero identificativo generico: se selezioni tale opzione il numero identificativo viene assegnato da CloudFire ed è legato al distretto di Milano.

   • numero identificativo personalizzato: se selezioni tale opzione puoi personalizzare il numero identificativo e configurare la numerazione principale del PBX che stai integrando nel campo numero identificativo.
     Questo ti permetterà di distinguere le extension in base alle sedi e di poter usare la stessa extension su più Provider.

5. Procedi ora con la configurazione dei dettagli finali richiesti:

6. FQDN/IP: indirizzo del Provider

7. Porta SIP: porta UDP su cui è in ascolto il servizio SIP

8. Nome Provider: utilizzalo per identificare il provider durante il collegamento degli utenti (es. CloudFire PBX)

9. Premi su Crea provider.

Una volta completato tale configurazione, nella tab Provider trovi il provider appena creato, con indicazione di: Stato Attivo, nome CloudFire PBX, Tipologia PBX Extension. Da questo momento puoi utilizzare il Provider appena configurato ed attivo per associare gli utenti ed iniziare ad utilizzare l’App Microsoft Teams come interno del proprio PBX.

Una volta configurato il Provider puoi collegare gli utenti teams.