Configurazione Trasferimento di Chiamata

Owned by Simone Borghi
Last updated: 02 May 2024 by Elisa Bondavalli
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Stiamo aggiornando la tua esperienza utente in Cortex. In questo periodo di transizione, è possibile che alcune guide non siano completamente allineate con le novità sul portale.

Questa pagina spiega come configurare il trasferimento di chiamata.

Accedi alla sezione Trasferimento di Chiamata

Per accedere alla sezione Trasferimento di chiamata è sufficiente seguire questi passaggi:

  1. Accedi alla Sezione Account SIP. Non sai come fare? Segui la nostra guida.

  2. Premi sul nome dell’Account SIP per entrare nel dettaglio e nella gestione dell’Account Stesso.

  3. Premi sulla tab in alto avanzate

  4. Si apre la finestra Trasferimento di chiamata.

 

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In questa schermata potete effettuare le seguenti azioni.

  • Trasferimento incondizionato: opzione trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle Numerazioni Collegate all’Account verso il numero impostato indiscriminatamente, senza controllare alcuna condizione.

  • Trasferimento per mancata risposta: opzione che trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle numerazioni collegate all’Account verso il numero impostato in caso la chiamata non venga risposta entro 20 secondi.

  • Trasferimento per mancata raggiungibilità: opzione che trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle numerazioni collegate all’account verso il numero impostato in caso l’Account risulti non registrato o disabilitato.

Modifica e attivazione

Per procedere alla modifica e all’attivazione di tali impostazioni avanzate occorre seguire i seguenti passaggi:

  1. Clicca sul bottone modifica in fondo alla finestra.

  2. Clicca sul bottone on/off in corrispondenza dell’opzione da abilitare

  3. Inserisci il numero di telefono al quale si vuole trasferire la chiamata nell’apposito campo

  4. Clicca sul bottone salva per confermare l’opzione.

Viste le funzionalità e le caratteristiche di ciascuna opzione di trasferimento, puoi attivare in alternativa o la prima opzione oppure la seconda e la terza insieme.