Questa pagina spiega come configurare il trasferimento di chiamata.
Accedi alla sezione Account SIP
Per accedere al sezione Account SIP puoi seguire i seguenti passaggi:
Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato al su Account Manager
Se sei un partner effettua l’accesso a Partner Portal utilizzando il bottone apposito in alto a destra. Il portale si aprirà in una nuova tab del browser
Seleziona la voce Project Manager
Seleziona la voce Talky Time dalle voci di menù laterale
Seleziona la voce SIP Account dalle voci di menù laterale
Seleziona la voce Account SIP dalle tab di navigazione in alto.
Accedi alla sezione Trasferimento di Chiamata
Per accedere alla sezione Trasferimento di chiamata è sufficiente seguire questi passaggi:
Premi sul nome dell’Account SIP per entrare nel dettaglio e nella gestione dell’Account Stesso.
Premi sulla tab in alto avanzate
Si apre la finestra Trasferimento di chiamata.
In questa schermata potete effettuare le seguenti azioni.
Trasferimento incondizionato: opzione trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle Numerazioni Collegate all’Account verso il numero impostato indiscriminatamente, senza controllare alcuna condizione.
Trasferimento per mancata risposta: opzione che trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle numerazioni collegate all’Account verso il numero impostato in caso la chiamata non venga risposta entro 20 secondi.
Trasferimento per mancata raggiungibilità: opzione che trasferisce tutte le telefonate in arrivo sulle numerazioni collegate all’account verso il numero impostato in caso l’Account risulti non registrato o disabilitato.
Modifica e attivazione
Per procedere alla modifica e all’attivazione di tali impostazioni avanzate occorre seguire i seguenti passaggi:
Clicca sul bottone modifica in fondo alla finestra.
Clicca sul bottone on/off in corrispondenza dell’opzione da abilitare
Inserisci il numero di telefono al quale si vuole trasferire la chiamata nell’apposito campo
Clicca sul bottone salva per confermare l’opzione.
Viste le funzionalità e le caratteristiche di ciascuna opzione di trasferimento, puoi attivare in alternativa o la prima opzione oppure la seconda e la terza insieme.