Questa pagina definisce i passaggi da seguire per procedere alla configurazione del Dominio di Teams all’interno della piattaforma CloudFire, necessario per l’integrazione di Talky Time Direct Routing.

Requisiti

Per una configurazione corretta e senza interruzioni è necessario avere i seguenti requisiti. Prima di procedere controlla di avere:

• Credenziali Microsoft di un utente con privilegi sia di Global Administrator che di Teams Administrator da utilizzare per la configurazione.

Open

• Una o più licenze per ogni utente Talky Time Direct Routing da attivare, come da tabella riepilogativa:

• Una licenza ulteriore come da quelle descritte in tabella da assegnare all’utente di servizio.

Sincronizza Dominio Microsoft Teams

Per sincronizzare un Dominio Microsoft Teams puoi seguire i seguenti passaggi:

1. Accedi al servizio Talky Time Direct Routing dalle voci di menù laterale, sotto la categoria Unified Communication. Segui la nostra guida.

2. Seleziona la voce Dominio Teams dalle voci delle tab in alto;

3. Premi il bottone Sincronizza Dominio posto al centro della pagina.

Open

Seleziona la Region

Seleziona la Region dove sincronizzare il Dominio Microsoft Teams. Questa sarà la regione geografica nella quale saranno archiviati tutti i dati relativi alla configurazione del Dominio, dei Provider e degli Utenti Teams.

Inserisci il Dominio Microsoft Teams

Inserisci i seguenti dati del Dominio Microsoft Teams:

1. Inserisci il dominio che intendi sincronizzare nel campo Dominio Microsoft Teams. Utilizza il dominio contenente gli Utenti Teams che vuoi utilizzare nel servizio;

2. Seleziona nel campo Nazione la nazione utilizzata per la registrazione del dominio;

3. Seleziona o no il flag Importa gli utenti AzureAD

4. Premi su Avvia sincronizzazione.

5. Successivamente si aprirà una pagina pop-up, come quella che trovi qui di seguito.
   Come richiesto dalla pagina, inserisci le credenziali di un utente con privilegi di Amministratore per il dominio che vuoi configurare.

La schermata successiva mostra mostrata la lista dei permessi che verranno rilasciati dalla piattaforma Talky Time Direct Routing, il cui nome sarà sempre nella seguente forma: cf_automation_svc@<random_id>.<dominio.esteso>
Tale utenza verrà utilizzata per tutte le successive configurazioni.

1. Premi su

accetta per proseguire l’integrazione.

Sincronizzazione Manuale

Se ti occorre un aggiornamento rapido tra la configurazione del tenant Microsoft ed il servizio ed il numero di utenti che puoi collegare, puoi avviare manualmente il processo di sincronizzazione del Dominio Microsoft Teams®.

Per avviare una nuova sincronizzazione sul Dominio Microsoft Teams® è sufficiente seguire questi passaggi:

1. Premi il bottone Sincronizza dominio in alto a destra nella sezione Dominio Microsoft Teams.

2. Visualizzerai nuovamente la pagina con lo stato Sincronizzazione ben visibile nella sezione Dominio Microsoft Teams.

3. Quando la sincronizzazione verrà completata con successo visualizzerai lo stato Sincronizzato.

Una volta sincronizzato il dominio Teams avrai accesso alla Dashboard di puoi procedere con la configurazione del Provider SIP.

Per avviare una nuova sincronizzazione degli utenti è sufficiente seguire i seguenti passaggi:

1. Premi il bottone Sincronizza utenti in alto a destra nella sezione Dominio Microsoft Teams.

2. Visualizzerai nuovamente la pagina Utenti Teams con lo stato Sincronizzazione ben visibile in alto a destra nella sezione Dominio Microsoft Teams.

3. Quando la sincronizzazione verrà completata con successo visualizzerai lo stato Sincronizzato.

Scollega ed elimina il Dominio Microsoft Teams

Per scollegare ed eliminare il Dominio Teams è sufficiente seguire questi passaggi:

1. Premi sul bottone Elimina in alto a destra nella sezione Dominio Microsoft Teams.

2. Si apre una finestra di dialogo che richiede la conferma dell’eliminazione del dominio.

3. Premi su Elimina.

4. Visualizzerai nuovamente la pagina Utenti Teams senza più i dati del Dominio compilati.