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Questa pagina spiega come Disattivare ed Eliminare il servizio Cloud PBX utilizzando il portale Cortex.

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Aura panel
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Se sei alla ricerca di una soluzione di Telefonia e Unified Communication nuova, Talky Time è la risposta: da un’unica suite risponde a tutte le esigenze di comunicazione aziendale e non solo. Scopri di più alla voce Talky Time.

Accedi al servizio Cloud PBX

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Aura panel
summaryAccedi al servizio Acronis Cyber Backup per uso internotuo servizio Cloud PBX
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  1. Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato sul tuo Account Manager

  2. Seleziona la voce Project Manager utilizzando il bottone apposito in alto a destra. Il portale si aprirà in una nuova tab del browser

  3. Seleziona la voce Cloud PBX dalle voci di menù laterale.

Aura panel
summaryAccedi al servizio Acronis Cyber Backup Cloud PBX dei tuoi clienti - Disponibile solo ai partner
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  1. Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato al su Account Manager

  2. Effettua l’accesso a Partner Portal utilizzando il bottone apposito in alto a destra. Il portale si aprirà in una nuova tab del browser

  3. Seleziona la voce Clienti dalle voci di menù laterale

  4. Premi sul bottone Project Manager in corrispondenza della riga del cliente scelto

  5. Seleziona la voce Cloud PBX dalle voci di menù laterale.

Per saperne di più sul dettaglio cliente segui questa guida.

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  1. Accedi al servizio Cloud PBX nel menu di navigazione ed accedi alla pagina Impostazioni.

  2. Premi sul bottone Disattiva presente nella card Disattiva visibile in pagina.

  3. Premi sul bottone Conferma ed attendi che la procedura di Disattivazione termini con successo, fino ad allora visualizzerai la pagina Dashboard con lo stato In disattivazione ben visibile in alto a destra.
    Quando il servizio sarà disattivo visualizzerai lo stato Disattivo e tutte le informazioni di accesso non saranno più disponibili.

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Info

La procedura di disattivazione può impiegare fino a 15 minuti per completare le operazioni. Se trascorso questo tempo il servizio non risulta ancora in stato Disattivo ti invitiamo ad aprire un Caseal nostro supporto.

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  1. Accedi al Progetto nel quale vuoi eliminare il servizio, seleziona la voce Cloud PBX nel menu di navigazione ed accedi alla pagina Impostazioni

  2. Premi sul bottone Elimina presente nella card Elimina visibile in pagina.

  3. Premi sul bottone Conferma ed attendi l’arrivo di una email contenente il codice per confermare l’eliminazione del servizio.

  4. Al centro dell’email sarà ben visibile il codice numerico formato da 8 caratteri.

  5. Inserisci il codice nel campo Codice di eliminazione e premi sul bottone Elimina per richiedere l’eliminazione.

  6. Il nostro reparto Delivery prenderà in carico la richiesta di eliminazione del servizio, nel frattempo visualizzerai la pagina Dashboard con lo stato In eliminazione ben visibile in alto a destra.
    Quando il servizio sarà Eliminato visualizzerai nuovamente la pagina Overview.

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