Utenti

Utenti

Questa pagina spiega come visualizzare e gestire gli Utenti su Cortex.

  • Gestire molteplici Utenti ti permette di definire accessi personalizzati per i singoli membri del Team;

  • Assegnare i corretti Ruoli ti permette di limitare i privilegi degli Utenti ed impedire l’accesso ad alcune risorse o aree di Cortex.

Accedi alla pagina Utenti

Per accedere alla pagina Utenti puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Effettua il login su Cortex, verrai indirizzato su Account Manager

  2. Seleziona la voce Utenti dal menu di navigazione laterale

Nella pagina è riportato l’elenco degli Utenti inseriti, comprensivi di nome e cognome, ruolo, email e stato.

I link di navigazione a Project Manager ed Partner Portal (solo se hai un Account Partner) sono sempre visibili in alto a destra nella pagina.

Stati degli Utenti

Un Utente può assumere i seguenti stati:

  • Attivo → L’utente è correttamente attivo e può operare normalmente, sulla base dei permessi concessi dal proprio ruolo;

  • Disattivo → L’utente è impossibilitato ad effettuare il login su Cortex.

Ruoli degli Utenti

Un Utente può assumere i seguenti ruoli:

  • Admin → Accesso completo a tutte le funzionalità.

  • Tecnico → Accesso a tutte le funzionalità di gestione di Account e Fatture. Non ha accesso a Clienti, Utenti e Progetti. Non può gestire Prezzi e Servizi.

  • Vendite → Accesso a tutte le funzionalità di gestione di Clienti, Progetti e Servizi. Non ha accesso a Prezzi e Fatture. Non può gestire Account, Utenti e Listini.

  • Contabilità → Accesso a tutte le funzionalità di gestione di Clienti, Prezzi e Fatture. Non può gestire Account, Utenti, Progetti e Servizi.

  • Read Only → Visibilità completa di tutto il portale ma nessuna possibilità di operare sulle funzionalità.

Un elenco dettagliato di tutti i permessi concessi da ciascun Ruolo è disponibile alla pagina Ruoli - Dettaglio dei permessi.

Invita nuovo Utente

Puoi invitare un nuovo Utente a registrarsi al portale ed accedere al tuo Account.

Per invitare un nuovo Utente puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi il bottone Invita utente posto in alto a destra nella sezione;

  2. Seleziona la modalità di invito tra Invia email di invito. Verrà inviata una email al nuovo utente contenente tutte le informazioni per accedere al tuo Account.

  3. Inserisci l’indirizzo email dell’utente da invitare;

  4. Seleziona il Ruolo da applicare al nuovo utente, per maggiori informazioni sui ruoli segui questa guida;

  5. Premi il bottone Invita utente nella finestra di dialogo per confermare l’operazione e verrà inviata la mail di invito all’indirizzo Email indicato.

  6. Una volta completata la registrazione verifica che il nuovo Utente sia presente nella lista Utenti nella pagina.

Il codice invito ha una validità di 7 giorni dal momento della conferma di invito. Nel caso scada potrai invitare nuovamente l’utente inviando una nuova email di invito.

Il codice invito è effettivamente utilizzabile solo dopo che avrai confermato l’invito del nuovo utente mediante il bottone Invita utente.

Per completare la registrazione del nuovo utente puoi seguire questa guida.

 

Accedi al dettaglio Utente

Nel dettaglio dell’Utente sono riportati i dati dell’utente, le informazioni sull’ultimo accesso, la lingua predefinita e la configurazione dell’autenticazione a multifattore (MFA).

Per accedere al dettaglio di un Utente puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi sul Nome e cognome dell’Utente nella lista degli utenti

Modifica Utente

Per modificare o aggiornare i dati dell’Utente puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi il bottone Modifica posto in alto a destra nella pagina;

  2. Modifica i dati con le nuove informazioni;

  3. Premi il bottone Salva posto in fondo alla sezione per salvare le modifiche;

  4. Verifica che le nuove informazioni inserite siano correttamente mostrate nella pagina.

Puoi arricchire il tuo Utente di ulteriori informazioni di contatto, come il numero di telefono e di cellulare.

L’Email/Username non può essere modificato.

Autenticazione multifattore (MFA)

L'autenticazione a multifattore (MFA) ti consente di aumentare il livello di sicurezza del tuo utente, richiedendo l'inserimento di un codice per effettuare l'accesso al portale. In questa sezione puoi reimpostare la configurazione del MFA. L’autenticazione Multi-Fattore è obbligatoria.

Troverai maggiori informazioni nella guida dedicata all’autenticazione multifattore (MFA).

Reimposta la password

Per reimpostare la password dell’Utente puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Premi il bottone Reimposta password posto in alto a destra nella pagina

  2. Premi il bottone Reimposta password nella finestra di dialogo per confermare l’operazione.

Le password degli utenti Cortex hanno validità 90 giorni. Al raggiungimento del termine è necessario aggiornare la propria password, creandone una diversa dalle 24 precedenti password impostate.

Verrà inviata una email all’utente contente il link per reimpostare la password.

Stai cercando come reimpostare la password dalla pagina di login? Segui le istruzioni riportate qui

Per reimpostare la password è necessario seguire alcuni criteri di sicurezza consultabili a questa guida.

Disattiva/Attiva Utente